अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ)

मार्गदर्शक: आचार्य राजकुमार पांडेय

आपका स्वागत है AstroTrack में — एक ऐसा विश्वसनीय प्लेटफ़ॉर्म जहाँ वैदिक ज्योतिष की सटीक और पारदर्शी सलाह आपको आधुनिक माध्यमों के ज़रिए प्राप्त होती है।
नीचे कुछ ऐसे सामान्य प्रश्न दिए गए हैं, जो हमारे क्लाइंट अक्सर पूछते हैं।

1. AstroTrack में किस प्रकार की ज्योतिषीय सेवाएँ उपलब्ध हैं?

AstroTrack पर हम तीन प्रमुख माध्यमों से ज्योतिष परामर्श प्रदान करते हैं –

• टेलीफोनिक कंसल्टेशन: सीधे फ़ोन पर Acharya Ji से बातचीत।

• चैट कंसल्टेशन: WhatsApp चैट के माध्यम से विस्तार से चर्चा।

• वीडियो कंसल्टेशन: WhatsApp वीडियो कॉल, Zoom या Google Meet पर आमने-सामने परामर्श।

सभी सेवाएँ स्वयं आचार्य राजकुमार पांडेय जी द्वारा दी जाती हैं — किसी स्टाफ़ या असिस्टेंट के द्वारा नहीं।

2. क्या आचार्य जी से व्यक्तिगत रूप से (सामना करके) मुलाक़ात संभव है?

व्यक्तिगत मुलाक़ात केवल बहुत विशेष परिस्थितियों में उपलब्ध होती है।
आचार्य जी को विभिन्न आध्यात्मिक कार्यक्रमों, रिकॉर्डिंग्स और यात्राओं में व्यस्त रहना पड़ता है, इसलिए किसी एक स्थान पर निश्चित समय नहीं रहता।
यदि किसी अवसर पर आचार्य जी का कार्यक्रम आपके शहर या आसपास के क्षेत्र में होता है, तो पर्सनल मीटिंग संभव हो सकती है, परंतु:

व्यक्तिगत मुलाक़ात की फ़ीस सामान्य वीडियो कंसल्टेशन से पाँच गुना अधिक होती है।

इसलिए हम सदैव सलाह देते हैं कि आप वीडियो या टेलीफोनिक कंसल्टेशन का ही चयन करें — जो उतना ही प्रभावशाली और सुविधाजनक है।

3. व्यक्तिगत मुलाक़ात की तुलना में वीडियो कंसल्टेशन बेहतर क्यों है?

वीडियो कंसल्टेशन के कई स्पष्ट लाभ हैं –

• समय की सुविधा: आप अपने घर या ऑफिस से ही परामर्श ले सकते हैं, यात्रा की आवश्यकता नहीं।

• फेस-टू-फेस अनुभव: वीडियो कॉल पर आप आचार्य जी को प्रत्यक्ष देख और सुन सकते हैं।

• चार्ट विश्लेषण साथ-साथ: Zoom या Google Meet के माध्यम से आप अपनी जन्मकुंडली स्क्रीन पर देख सकते हैं।

• दोनों पक्षों के लिए सुविधाजनक: आचार्य जी जहाँ भी हों, वहाँ से आपको उसी समय कनेक्ट कर सकते हैं।

• सस्ता और समय बचाने वाला विकल्प: यात्रा, प्रतीक्षा या अतिरिक्त खर्च नहीं।

इसलिए कहा जा सकता है कि वीडियो कंसल्टेशन व्यक्तिगत मुलाक़ात से भी अधिक प्रभावशाली, सुविधाजनक और आधुनिक तरीका है।

4. क्या AstroTrack का कोई ऑफ़िस है?

हाँ, AstroTrack का एक रजिस्टर्ड ऑफ़िस है, पर वह मुख्यतः बैक-एंड टीम के लिए है।
हमारा स्टाफ़ निम्न कार्यों के लिए काम करता है –

• अपॉइंटमेंट बुकिंग और टाइम स्लॉट मैनेजमेंट

• पेमेंट कन्फर्मेशन

• आचार्य जी द्वारा सुझाए गए स्पिरिचुअल प्रोडक्ट्स की डिलीवरी

• सामान्य जानकारी और सपोर्ट

परंतु ध्यान रहे — सभी ज्योतिषीय परामर्श केवल और केवल आचार्य राजकुमार पांडेय जी द्वारा ही दिए जाते हैं।

5. अपॉइंटमेंट बुक करने की प्रक्रिया क्या है?

1. सबसे पहले आप अपनी सुविधा अनुसार किसी एक सेवा का चयन करें –
   टेलीफोनिक, चैट, या वीडियो कंसल्टेशन।

2. संबंधित कंसल्टेशन फ़ीस का भुगतान किसी भी UPI ऐप या बैंक ट्रांसफ़र से करें।

नकद भुगतान किसी भी स्थिति में स्वीकार नहीं किया जाता।

3. भुगतान की पुष्टि के बाद, हमारी टीम आपके और आचार्य जी के सुविधाजनक समय के अनुसार अपॉइंटमेंट तय करती है।

4. तय समय से पूर्व आपको कॉल या लिंक की सभी जानकारी भेज दी जाती है।

6. क्या ज्योतिष परामर्श आचार्य जी देते हैं या उनका स्टाफ़?

आप पूरी तरह निश्चिंत रहें — सभी कंसल्टेशन स्वयं आचार्य राजकुमार पांडेय जी द्वारा ही किए जाते हैं।
स्टाफ़ केवल समय तय करने और तकनीकी सहायता के लिए है।
किसी भी परामर्श में स्टाफ़ का कोई हस्तक्षेप नहीं होता।

7. भुगतान के बाद कितने समय में कंसल्टेशन मिलेगा?

फ़ीस की पुष्टि होने के बाद हमारी टीम आपको जल्द से जल्द उपलब्ध स्लॉट देती है।
आप निम्न विकल्पों में से चुन सकते हैं:

📅 कंसल्टेशन के विकल्प:

• स्टैंडर्ड कंसल्टेशन: 72 घंटे के भीतर / उसी दिन (यदि स्लॉट उपलब्ध हो)

• अर्जेंट कंसल्टेशन: 4 घंटे के भीतर (सीमित स्लॉट, नियम व शर्तें लागू)

हम सदैव प्रयास करते हैं कि आपको सबसे शीघ्र और सुविधाजनक समय दिया जा सके।

8. मुझे AstroTrack ही क्यों चुनना चाहिए?

• दीर्घ अनुभव: आचार्य राजकुमार पांडेय जी को वैदिक ज्योतिष का वर्षों का गहरा अनुभव है।

• पूर्ण पारदर्शिता: हर मार्गदर्शन स्पष्ट और तर्कसंगत रूप से दिया जाता है — बिना किसी अंधविश्वास या भ्रामक दावे के।

• व्यक्तिगत ध्यान: हर कुंडली को अलग-अलग विश्लेषित किया जाता है ताकि सटीक और उपयोगी सुझाव दिए जा सकें।

• सिद्ध परिणाम: जिन लोगों ने आचार्य जी का मार्गदर्शन अपनाया, उन्होंने अपने जीवन में सकारात्मक परिवर्तन महसूस किया।

• डायरेक्ट कनेक्शन: हर कंसल्टेशन आचार्य जी के साथ एक-से-एक होता है, किसी असिस्टेंट के साथ नहीं।

AstroTrack में ज्योतिष को एक पवित्र विज्ञान माना जाता है — और इसी भावना से हर क्लाइंट को मार्गदर्शन दिया जाता है।

9. कंसल्टेशन फ़ीस क्यों ली जाती है?

ज्योतिष वास्तव में एक दैविक विज्ञान है, लेकिन सटीक मार्गदर्शन देने के लिए समय, शोध और एक प्रोफेशनल टीम की आवश्यकता होती है।
कंसल्टेशन फ़ीस से हम –

• अपने स्टाफ़ और रिसर्च टीम का संचालन करते हैं

• सेवाओं की गुणवत्ता और उपलब्धता बनाए रखते हैं

• हर क्लाइंट को बिना रुकावट के प्रोफेशनल गाइडेंस दे पाते हैं

और सबसे महत्वपूर्ण बात — फ्री सेवाएँ अक्सर गुणवत्ता से समझौता करती हैं।
AstroTrack में हर परामर्श ईमानदारी, पारदर्शिता और प्रोफेशनलिज़्म के साथ दिया जाता है।

10. क्या फ्री ज्योतिष परामर्श उपलब्ध है?

नहीं, AstroTrack पर कोई फ्री कंसल्टेशन नहीं दिया जाता।
सच्चा ज्योतिषीय मार्गदर्शन गहन अध्ययन और ज़िम्मेदारी की माँग करता है।
आचार्य जी प्रत्येक व्यक्ति को गंभीरता और ईमानदारी से सलाह देते हैं — और यही कारण है कि हर सत्र के लिए उचित फ़ीस रखी जाती है।

11. कंसल्टेशन से पहले मुझे क्या तैयार रखना चाहिए?

सत्र को अधिक उपयोगी बनाने के लिए निम्न विवरण तैयार रखें –

• जन्म तिथि, जन्म समय और जन्म स्थान

• जिन विषयों पर परामर्श चाहते हैं उनका संक्षिप्त विवरण (जैसे करियर, विवाह, स्वास्थ्य आदि)

• यदि वीडियो कॉल है तो शांत वातावरण और स्थिर इंटरनेट कनेक्शन रखें

12. क्या मैं अपना कंसल्टेशन रिकॉर्ड कर सकता हूँ?

हाँ, आप अपना सत्र केवल निजी उपयोग के लिए रिकॉर्ड कर सकते हैं।
हम अनुरोध करते हैं कि रिकॉर्डिंग को सार्वजनिक रूप से साझा न करें ताकि गोपनीयता बनी रहे।

13. क्या अपॉइंटमेंट को रिस्केड्यूल किया जा सकता है?

हाँ, आप अपना सत्र एक बार रिस्केड्यूल कर सकते हैं, बशर्ते आप हमारी टीम को कम से कम 6 घंटे पहले सूचित करें।
उसके बाद समय बदला नहीं जा सकेगा और सत्र कन्फर्म माना जाएगा।

14. क्या कंसल्टेशन गोपनीय होता है?

बिलकुल।
AstroTrack पर हर परामर्श पूरी तरह गोपनीय रखा जाता है।
आपकी व्यक्तिगत जानकारी, कुंडली या बातचीत किसी भी स्थिति में साझा नहीं की जाती।

🌿 अंतिम संदेश

AstroTrack में हम प्राचीन वैदिक ज्ञान को आधुनिक सुविधा से जोड़ते हैं।
चाहे आप कॉल, चैट, या वीडियो कंसल्टेशन चुनें, आपको वही सटीकता और समर्पण मिलेगा जो व्यक्तिगत मुलाक़ात में होता है — बल्कि उससे भी अधिक सहज और सुविधाजनक रूप में।

“जब मार्गदर्शन सच्चा हो, तो दूरी कभी मायने नहीं रखती।”
— आचार्य राजकुमार पांडेय